О центре
КОЛЛ-ЦЕНТР ОН КЛИНИК ВОШЕЛ В ПЯТЕРКУ ЛУЧШИХ В МОСКВЕ
Дорогие друзья!
В очередной раз работа наших специалистов получила высокую оценку независимых экспертов!
Call-центр ОН КЛИНИК вошел в пятерку лучших в Москве. Об этом сообщает ИА "Москва" со ссылкой на пресс-службу Гильдии производителей медицинских товаров и услуг МТПП.
Как поясняют составители рейтинга, качество работы call-центров проверяли "тайные пациенты", которые звонили в клинику и интересовались услугами, ценами, возможностью проконсультироваться, записаться на прием и оперативно пройти диагностику.
Качество работы операторов оценивалось по семи критериям, в числе которых – время ожидания до соединения со специалистом, оценка подхода к решению проблем, доступность объяснения оператором деталей и внимание к клиенту при разговоре.
Мы очень гордимся нашими специалистами! Обещаем Вам, дорогие наши клиенты, и дальше трудиться на благо Вашего здоровья и оперативно отвечать на любые Ваши вопросы!